北九州市水道局指定工事店のアルト水工です。地域に密着した丁寧な対応が自慢です。北九州市・小倉北区・小倉南区・門司区・戸畑区・若松区・八幡東区・八幡西区対応！

小倉南区　匿名希望　様 　　

（トイレ漏水　→　整流蛇腹補修ユニット交換　)

料金：6,600円

以前利用した際にとても良心的だったのを思い出し

また利用させていただきました。

悪いところや工事についても丁寧に説明していただきました。

担当してくださった青木様も礼儀正しく

とても好感がもてました。

【アルト水工】

以前賃貸物件でアルト水工をご利用いただき、

そして引っ越し後思い出していただいたようで

誠にありがとうございます。

今回は、トイレの床に水漏れがあるということでお伺いしました。

便器タンク回りを点検させていただきました。

ウォシュレット異常なし、便器回り異常なし、給水回り異常なし。

蓋を外すと、蓋の裏側に付いているスポンジ状のものが溶けかかってます。

これが原因でした。

水を流すと、手洗いのつる首から水が出てきますが、蓋の中央の穴から

タンク内へ水が流れていきます。

この水をタンク内へ綺麗に流れていくように、蓋裏のスポンジが水の飛び散りを防いでくれるのです。

このスポンジが形を成してないので、タンク内へ流れる水がタンクの外へ向かってポタポタ漏れていました。

整流蛇腹補修ユニットという部品を取付して修繕しました。

部品代も交換方法も簡単なんですが、

これを交換すると水漏れが止まりますよ、と判断することが結構難しいかなと思います。

プロの業者でも結構見落としがちです。ここ最近増えた漏水案件ですね。

不快な思いを抱かれないようにと説明・作業をしておりますので

礼儀正しかったと評価をいただき、とても嬉しいです。（青木）

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。

ありがとうございました。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

門司区　匿名希望　様 　　

（トイレつまり　→　高圧洗浄)

料金：22,000円

お正月早々にトイレが詰まり、

ホームページをたよりに連絡させていただきました。

すぐに対応して下さり、高圧洗浄で解決。

作業前に料金を提示、詳しく説明もしていただき大満足です。

建物が古いので、色々とトラブルが出てきそうですが、

これを機によろしくお願いします。

青木様、本当にありがとうございました。

【アルト水工】

アルト水工をインターネット検索からご連絡、

ご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、１F和式便器が詰まって流れないというご連絡でした。

便所からすぐ近くの桝は、以前の何かしらの工事で隠蔽されており

状況はわかりませんでした。

が、もう一つ下流側の桝はびっしり詰まっていました。

下流側から高圧洗浄をかけて、詰まりは解消できました。

トイレ横の桝がモルタルで隠れていたのは何故かわかりませんが、

詰まったり何か障害があった時に困ります。

基本的に桝は点検や清掃ができるようにと設けられているものですので。

経年劣化をした結果の詰まりかもしれませんが、詳細はわかりません。

また詰まる可能性もあることをお伝えして帰りました。

次詰まるタイミングが１か月後なのか、半年後なのか、一年後なのか、、、

頻繁に詰まるようでしたら、桝の状態を確認して桝の交換も視野に入れないといけないかもしれません。

アンケートに名前が書かれていると、とても嬉しいものです。

この気持ちを忘れないよう、また名前を書いてもらえるよう、誠心誠意対応させていただきます。

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。

ありがとうございました。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

小倉南区　林　様 　　

（トイレ詰まり　→　便器脱着　異物除去　)

料金：19,800円

朝一番で来て下さり、ありがとうございました。

本当に助かりました。

料金や工事内容を丁寧に説明して下さり

安心してお任せ出来ました。

また何かありましたら、よろしくお願い致します。

【アルト水工】

インターネット検索で数多ある水道屋から

アルト水工を探し出して連絡してくださり

誠にありがとうございました。

今回は、トイレが詰まって流れないという症状でご連絡いただきました。

お伺いすると確かにレバーを捻って水を流すと、便器の淵まで水が上がってきます。

ゆっくりと水が引いていき、便器内に水が溜まったままではありませんでした。

こういう場合、まずは圧縮空気で便器内の異物を汚水管へ追い出すという作業をします。

これで修理ができれば、8,800円という費用で安価に終わらせることができます。

圧縮空気の送入では、症状は変わりませんでした。

次は便器の脱着です。

便器を外して裏返しにして、詰まっている物を取り出す作業です。

19,800円かかりますが、直前に作業した8,800円はプラスされずに脱着の費用だけいただきます。

見事に異物を取り除くことができました。

薬瓶の蓋が引っかかっていました。

丁度悪い具合に、便器の穴にひっかかるギリギリの大きさでした。

もうちょっと小さければ、圧縮空気で簡単に取り除けたんですが。

兎にも角にも、時間はかかりましたが修繕できて良かったです。

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。

ありがとうございました。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

小倉南区　匿名希望　様 　　

（庭の土の中で漏水　→　鋼管切断後、プラグ打ち)

料金：13,200円

電話の対応もていねいで

説明もわかりやすかったです。

また何かあれば利用したいと思います。

【アルト水工】

アルト水工を北九州市上下水道局のご紹介で

ご利用いただき誠にありがとうございます。

庭の土から水が出てるので見てほしいというお電話でした。

伺ってみると、確かにお庭の砂利から水が染み出てました。

漏水箇所が分かってれば、掘るだけです。

掘ってみると、意外と浅目の所に鋼管が見えました。

水の染み出ている部分を追って、掘り進んでいくとしっかり漏れてました。

漏れてるヶ所を切断し、その先の散水栓は使用していないということで

手前の継手部分にプラグを打って止水しました。

漏水修繕の完了です。

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。

ありがとうございました。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

小倉南区　匿名希望　様 　　

（流し蛇口漏水　→　浄水器一体型水栓タカギへ交換　)

料金：36,300円

キッチン水栓交換で、利用しました。

丁寧に説明、作業をしていただきました。

又、費用も満足の金額でした。

数ある業者の中、アルト水工を選んで、正解だったと思います。

トラブルが出たら、又利用したいと思います。

【アルト水工】

インターネット検索、Facebookでアルト水工を見ていただき

連絡ありがとうございました。

今回は、キッチンの蛇口から漏水しているということでお伺いしました。

伺う前から、蛇口交換を検討されていましたので

タカギ（浄水器一体型）とTOTOの蛇口をお持ちして検討していただきました。

以前からタカギには興味を持っておられたようで、

御見積させていただき、すぐにタカギへの交換を依頼していただきました。

蛇口の交換はすんなりと終わり、蛇口の使い方等の説明も順調に済みました。

問合せ時も、作業前も、作業中も、作業後も息子さんが大活躍で

全て順調に進めることが出来ました。

本当に助かりました。

進学の事で少し話をさせていただきましたが、

志望校へ合格できることを願っています！

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。

ありがとうございました。

タカギ　JL307MN クリーンシリーズ

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

小倉南区　中村　様 　　

（メーター付近の漏水　→　鉄の管を塩ビ管に修繕)

料金：38,500円

増設配管からの漏水で困っていた所、

早急な対応で修理して頂き助かりました。

青木さん、説明や接客態度も大変良かったので、

水周りの事は今度もアルト水工さんに

お願いしたいと思います。

【アルト水工】

アルト水工を北九州市上下水道局のご紹介と

その後インターネットで検索して

ご利用いただき誠にありがとうございます。

お盆の連休中でした。

お電話いただき、漏水していると。

朝一でお伺いするということで、電話を切りました。

8時頃現場に着くと、ご主人が迎えてくれて、漏水の内容を説明してくれました。

駐車場内にある水道メーターボックスに水が溢れてきます。

バルブで水道を止めてある状態から、バルブを開放して水を通わせると

少し遅れてメーターボックス内に水が出てきます。

メーターボックスからすぐのところで漏水が起きていないかもしれないと

思いながら、駐車場をはつる準備に取り掛かりました。

この時点では金額もわからず、2万円から5万円といったところでしょうか

という曖昧な説明で作業を開始しました。

駐車場だけあって、コンクリートが厚い。

少しはつるだけで汗だくです。

はつっては掘って管を露出させ、水を出し漏水箇所に目途を付ける

の繰り返しです。

１ｍ弱はつったところで、水が湧き出るポイントがありました。

鋼管（鉄管）の継手付近で腐食による漏水を発見。

メーターの先から漏水箇所の先の継手までを塩ビ管でやり替えますと

ご主人に説明し、35,000円+税で了承をいただきました。

無事作業は完了し、漏水を止めることに成功しました。

お褒めの御言葉をいただきまして、恐縮です。

今後も精進して修繕工事頑張ります。

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。

ありがとうございました。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

小倉南区　匿名希望　様 　　

（流しの排水が流れない　→　蛇腹ホースの交換　)

料金：8,800円

以前電話帳で調べて来てもらったところが、高額でおどろいたのですが、

せっぱつまっていたので頼むしかなく、その後タカギからの件で御社に来ていただき、

いろいろお話を聞いて、他社の仕組みややり口を知り、

これからは絶対御社にお願いしようと思った次第です。

今回も助かりました。ありがとうございます。

【アルト水工】

タカギのメンテナンス作業でお伺いした後

アルト水工を忘れずに覚えていただき

ご連絡ご利用誠にありがとうございます。

今回は、流しの排水が流れないという症状でした。

伺うと、蛇口から水を出すとキッチンシンクに水が溜まっていきました。

水を流してすぐ排水が溜まってきたので、これは恐らく蛇腹ホースの詰まりだろうと予想しました。

つまり、排水桝・管の詰まりではないと。

案の定、蛇腹ホースを外してみると、しっかりと詰まっていました。

蛇腹ホースを洗浄して再度つけ直すことも可能ですが、

蛇腹ホース自体が固くなって詰まりやすくなる事が多いので、

今回も蛇腹ホースごと交換させていただきました。

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。

ありがとうございました。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

小倉北区　匿名希望　様 　　

（洗面蛇口故障　→　カクダイの蛇口へ交換)

料金：31,240円

知合いに頼んだら、

これに合うのはないと言われました。

アルトさんにお願いしたら、

無事に付くことが出来ました。

安心しました。

【アルト水工】

アルト水工を北九州市上下水道局のご紹介、

また以前にアルト水工をご利用されたことがあるということで

再度のご利用誠にありがとうございます。

今回は、洗面台の蛇口の水が止まらないという症状だったと記憶しています。

事前に知人の水道関係の方に蛇口交換の相談をされていたようですが、

その方にこの蛇口は交換できない、洗面台を交換しないといけない、

と言われたそうです。

交換できない蛇口も確かにありますが、海外メーカーの蛇口でなければ

交換は出来るのではないかと思い下見にお伺いしました。

思っていた通り、設置されていた蛇口はINAXの古い2バルブの蛇口でした。

何の問題もなく交換できそうでしたので、その場でカクダイのシングルレバー混合栓を

ご提案させていただきました。

カクダイはTOTO、LIXILに比べると一流というわけではないですが、安価で納期も早く

提案し易いという長所があります。

上記説明もさせていただき、カクダイで快諾いただきました。

数日後、納品されたカクダイの蛇口を持参し、交換作業をさせていただきました。

取り外しは簡単に終了。

湯水の菅に蛇口を接続するフレキ管の取り回しに少し手こずりましたが、無事蛇口を取付け出来ました。

排水の栓が引き棒式でしたが、ゴム栓式に変更させてもらいました。

今回のように、業者に小工事と思ってたら大工事を提案された、といった場合は

お急ぎでなければ、一旦他にも見積をとってみることをお勧めします。

蛇口に関して言えば、部品交換で済むところを、蛇口本体の交換を勧めてくることはよくあります。

これ自体は、業者の目で部品交換してもまたすぐ壊れるかも、という考え方かもしれませんし

部品交換だと利益が少ないから蛇口本体の交換を勧めよう、という考え方かもしれません。

どちらにしても、時間に余裕があれば他業者に相見積もりをとることが最善かと思います。

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。

ありがとうございました。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

八幡西区　福山　様 　　

（先端の断熱キャップが割れた　→　タカギの蛇口へ交換　)

料金：44,000円

丁寧な仕事で

説明も分かり易かったです。

料金も良心的で

本当に助かりました。

【アルト水工】

アルト水工をインターネット検索から探し出して頂き、そして

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回は、蛇口の先端部分（断熱キャップ）が割れて使えないので見てほしいということでした。

事前に弊社の事務員と写真のやり取りをしていただいておりましたので、蛇口の形状は認識して

お伺いしました。

TOTOの古い蛇口を使われていて、修理をする為の部品は、既に製造されていないものでした。

先端浄水器を使用したいということでしたので、浄水器一体型のタカギの蛇口へ交換することを

提案してみました。

説明をじっくり聞いていただき、蛇口交換の運びとなりました。

ですが、交換できる蛇口を用意しておらず、翌日再度蛇口を用意してうかがうこととなりました。

弊社の準備不足にもかかわらず、気持ちよく日程の調整をしていただきました。

ありがとうございました。

翌日、下見の際にお湯の菅（銅管）が直接蛇口に接続されていたことを確認しておりましたので、

銅管を切断し継ぎ手をロウ付けし、蛇口を取り外しました。

銅管内の水を抜くのに手こずりましたが、無事新しい蛇口を取付けることができました。

タカギクリーンシリーズのJL357MN

施工に時間がかかってしまって大変申し訳ありませんでした。

作業中になかなか聴けない生のピアノ演奏を楽しまさせていただきました。

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。

ありがとうございました。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

北九州市小倉南区　匿名希望 様　

（流しの蛇口レバー下から水が漏れる　→　タカギバルブカートリッジ交換）

費用：0円

キッチンの蛇口についての詳しい説明も有難かったですし、

最後マニュアルに従っての確認もあって

安心できました。

【アルト水工】

アルト水工を、インターネット検索で数ある水道修理業者の中から選んで

ご連絡いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は、流しの蛇口から水がダダ漏れしてるというご連絡でした。

ご連絡いただいたのが、夕方過ぎで誰も動いていない時間でしたので

翌朝８時にお伺いするということでお約束させていただきました。

翌朝お伺いすると、キッチン蛇口のレバー下からバタバタと水が漏れていました。

タカギの浄水器一体型蛇口で、バルブカートリッジを交換して修繕可能と判断し

バルブカートリッジを交換させていただきました。

費用が０円なのは、タカギと浄水カートリッジの定期交換契約をされていたお客様で

タカギのコールセンターへ修理依頼すると、無償対応が適応されるという状態だったからです。

アルト水工がタカギのサービス代行店をしていますので、

部品もほとんど車にありますし、タカギの修理部門との繋がりもあったので

スムースに無償修理の流れとなりました。

これが、浄水カートリッジの定期交換契約をしていないと、無償になるかならないかは

状況次第です。

まずは、タカギの0120-328-413に電話してみるのも良いかと思います。

当然、北九州市内であれば、アルト水工が修理可能ですので、お問合せ下さい。

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。

ありがとうございました。

北九州市上下水道局指定工事店 アルト水工　青木