小倉南区　匿名希望　様 　　

（汚水管の詰まり　→　高圧洗浄）

料金：24,200円

親切丁寧に応対して頂き安心してお任せすることが出来ました。

暑い中大変お世話になり、ありがとうございました。。

【アルト水工】

北九州市上下水道局東部工事事務所様からのご紹介で、

ご連絡いただき誠にありがとうございます。

今回は、汚水管が詰まってトイレが流れないということでお伺いしました。

詰まっていた原因は、庭の植木の根っこでした。

汚水桝の間にずっぽりと根を伸ばして、全く流れていない状況でした。

汚水桝の位置調査と高圧洗浄、木の根除去をさせていただきました。

無事使えるようになって良かったです。

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。

ありがとうございました。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

門司区　長野　様 　　

（トイレの水が止まらない　→　ボールタップ・フロート弁交換）

料金：14,300円

土曜日の夕方にもかかわらず

即対応していただきありがとうございました。

またわかりやすく丁寧に作業していただき

感謝しています。

【アルト水工】

北九州市上下水道局東部工事事務所様からのご紹介で、

ご連絡いただき誠にありがとうございます。

今回は、トイレの水が止まらないという内容でご連絡いただきました。

タンク内のボールタップとフロート弁（排水弁）が劣化して

水を止めきれない状態になっていました。

ボールタップとフロート弁は車に常備しておりますので、

作業内容と金額を説明してご了承いただいた上で修繕させていただきました。

土日はどうしても出勤人数が少なく対応できない場合もありますが、

この時は丁度現場と現場の間で時間があいておりましたので、

すぐにお伺いすることができました。

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。

ありがとうございました。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

苅田町　匿名希望　様 　　

（トイレの水が出ない　→　ダイヤフラム交換）

料金：6,600円

トイレのトラブルで困って

電話でお願いしたら迅速な対応で助かりました。

作業に来られた方も

故障部分を優しく説明してくださり、

とっても感じの良い方でした。

ありがとうございました。

【アルト水工】

イコーハウス様からのご紹介で、

ご連絡いただき誠にありがとうございます。

今回は、便器の水が出ないという症状でご連絡いただきました。

お伺いすると、確かにタンクの中には水が溜まっていませんでした。

水が出ていない＝止水機構に不具合がある、可能性が高くなります。

ダイヤフラムを交換してみると、通常通り水が出てくるようになりました。

このダイヤフラムは水が止まらなかったり、水が出なくなったり、、、

よく不具合の起こる部品です。

しかし、このダイヤフラム消耗品と考えて交換しておけば、便器タンクは長く使えるとも言えます。

メンテナンスしておけば、丸ごと便器を交換して高額な出費になることは防げそうです。

まずは、部品の交換ができるかどうかをアルト水工にお問合せください！

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。

ありがとうございました。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

小倉南区　匿名希望　様 　　

（　トイレ水が止まらない　→　TOTO ダイヤフラム交換　)

料金：6,600円

挨拶・接客態度ともに良かった。

好感が持て、信頼できると思った。

これからも、この様な機会があったら相談したいと思う。

ご苦労様でした。

【アルト水工】

アルト水工 を北九州市上下水道局　東部工事事務所の紹介でご連絡をいただきました。

誠にありがとうございます。

今回は、トイレの水が止まらないという症状でした。

タンク内を確認してみると、止まったり出たりを繰り返している状態でした。

ダイヤフラムという部品が悪いとこうなります。

早速、状況の説明と金額を提示し、修繕となりました。

きっちり漏水は止まりました。

いろいろとお褒めの言葉を頂きまして、恐縮です。

常にお客様に不安を与えないようにと心がけておりますので、

その姿勢が評価を頂けたのかなと嬉しい限りです。

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。

ありがとうございました。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

小倉南区　上野　様 　　

（トイレの水が止まらない　→　ボールタップ・排水弁交換）

料金：13,200円

連休中の早朝にお願いしたのが

本当に助かりました。

【アルト水工】

北九州市上下水道局 東部工事事務所からのご紹介で、

ご連絡いただき誠にありがとうございます。

今回は、便所の水が止まらず困っているという電話をいただきました。

タンクの中の部品・ボールタップが劣化し、止水が出来ていない状況でした。

状況の説明と金額の提示をして、すぐに修理作業を開始させていただきました。

TOTO製の便器タンクでしたので、TOTOのボールタップとフロート弁を交換しました。

フロート弁（排水弁）はタンクから便器に水を給水する弁ですが、経年劣化で溶けていき

表面がドロドロになって止水できない状態になることが多くあります。

アルト水工では、ボールタップの交換の際は必ず一緒にフロート弁も交換します。

部品交換後、通常通り使えるようになったことを確認してもらい、現場を後にしました。

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。

ありがとうございました。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

小倉南区　二宮　様 　　

（トイレタンクから漏水　→　ボールタップ・フロート弁交換　他）

料金：20,900円

青木さんの対応がよかったです。

もしまたなにかあればよろしくお願いいたします。

ありがとうございました。

【アルト水工】

北九州市上下水道局からのご紹介で、アルト水工を呼んで頂き

誠にありがとうございます。

今回は、トイレタンク内の水が止まらないというお問合せでした。

ボールタップという部品が壊れておりましたので、フロート弁と一緒に交換させていただきました。

タンク下部からの漏水もありましたので、完全ではなかったですが止水作業もさせていただきました。

洗濯機の蛇口も水漏れしているということで、蛇口は問題なかったのですが、洗濯ホース接手が悪かったので

この接手も交換させていただきました。

対応を喜んで頂いて、こちらも嬉しい限りです。

少し時間がかかってしまいましたが、また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。

ありがとうございました。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

小倉南区　匿名希望　様 　　

（トイレが詰まって流れが悪い・においが気になる　→　汚水管・排水管の高圧洗浄　)

料金：25,300円

トイレの流れが悪く、においが気になり連絡をさせていただきました。

原因など丁寧に説明してくださり、

作業前に料金の提示もあり

安心してお願いすることができました。

ありがとうございました。

【アルト水工】

ご近所の方にアルト水工を紹介していただき、連絡をいただきました。

ありがとうございます。

今回は、トイレが詰まっていたので、高圧洗浄をさせていただきました。

とても広い敷地でしたので、高圧洗浄も少し時間がかかりました。

母屋と離れがあり、離れのトイレの桝が詰まっていました。

離れの方が下流側にありましたので、

上流の母屋の桝や管まで詰まって流れない状況でした。

一番下流の桝を高圧洗浄し、上流の桝や管に汚物が残っていましたので

そちらも高圧洗浄させていただきました。

口コミでお客様が広がっていくのが一番嬉しいです。

紹介してもらえるということは、アルト水工が良かったということですので

これからも口コミが広がっていくよう精進して仕事をさせていただきます。

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。

ありがとうございました。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

門司区　橋本　様 　　

（ウォシュレット漏水　→　TOTO便器タンク・ウォシュレット交換)

料金：184,800円

娘が以前、お世話になったとの事で

大変気に入った様子で、電話しました。

仕事も仕上りも丁寧で、

又何かあった時は、お世話になりたいと思います。

お世話になりました。

【アルト水工】

娘さんからのご紹介で、アルト水工を呼んで頂き

誠にありがとうございます。

今回は、ウォシュレット部分からの漏水でお困りでした。

便器・タンク・ウォシュレット一体型のTOTOネオレストという便器でしたので、

一旦、TOTOへ修理が可能か確認してみました。

回答は、修理可能。

ですが、半年後には部品の供給が停止されますとのことでした。

今回、ウォシュレット部分の修理をした後、

もし機能部という便器排水部分の故障が発生すると

修理ができない可能性があるということでした。

お客様にTOTOの説明をさせていただき、

全て交換しましょうという結論に至りました。

ネオレスト等の一体型便器は、メンテナンスがしにくいのが難点ですね。

ということもあり、今回は便器タンク・ウォシュレットを別々に取り付けることにしました。

ピュアレストQRの便器タンクとウォシュレットSBです。

娘さんにもお客様にも喜んでいただけたようで、良かったです。

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。

ありがとうございました。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

小倉南区　匿名希望　様 　　

（トイレの水が止まらない　→　排水弁・ダイヤフラム交換　)

料金：9,900円

トイレの急な故障で、いったん大手の業者に連絡して来てもらいましたが、

部品がない、古くて合う部品がすぐには手に入らないなど、

修理ができないと言われ困ってしまいました。

地元で長年修理を続けているという御社をホームページで見つけて

連絡したところ、当日中に修理が終わり、丁寧に説明していただきました。

安心してお願いができるところが見つかって本当に良かったと思います。

【アルト水工】

今回はインターネット検索でアルト水工を探し出していただき

ありがとうございます。

今回は、トイレの水が止まらないという症状でした。

伺うと、止水栓で水を止めていた状態で、

水を出してみるとタンク内で水が出っ放し。

こういう時はボールタップ付近の不具合がほとんどですので、そちらを見てみました。

ダイヤフラム方式でしたので、ダイヤフラムの交換。

フロート弁（排水弁）も悪く、ちょろちょろと便器側に漏れていましたので、こちらも交換。

確かにフロート弁は古いものでしたが、TOTO製のものであれば

大抵の部品は揃います。

実際に部品はすぐに手に入り、当日中に交換できました。

大手の業者さん、、、修理ができないは言い過ぎでしたね。

どうしても売り上げを上げたいという気持ちでの提案かと思いますが、

部品交換なら1万円～2万円程度。

便器タンクウォシュレット交換であれば、10万円～25万円といった費用になります。

明らかにかかってくる費用が違いますね。

アルト水工ではほとんどの場合部品交換で済ませます。

当然、お客様が便器交換を求められている場合は提案もします。

その時の状況次第ですね。

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。

ありがとうございました。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

小倉南区　匿名希望　様 　　

（トイレ漏水　→　整流蛇腹補修ユニット交換　)

料金：6,600円

以前利用した際にとても良心的だったのを思い出し

また利用させていただきました。

悪いところや工事についても丁寧に説明していただきました。

担当してくださった青木様も礼儀正しく

とても好感がもてました。

【アルト水工】

以前賃貸物件でアルト水工をご利用いただき、

そして引っ越し後思い出していただいたようで

誠にありがとうございます。

今回は、トイレの床に水漏れがあるということでお伺いしました。

便器タンク回りを点検させていただきました。

ウォシュレット異常なし、便器回り異常なし、給水回り異常なし。

蓋を外すと、蓋の裏側に付いているスポンジ状のものが溶けかかってます。

これが原因でした。

水を流すと、手洗いのつる首から水が出てきますが、蓋の中央の穴から

タンク内へ水が流れていきます。

この水をタンク内へ綺麗に流れていくように、蓋裏のスポンジが水の飛び散りを防いでくれるのです。

このスポンジが形を成してないので、タンク内へ流れる水がタンクの外へ向かってポタポタ漏れていました。

整流蛇腹補修ユニットという部品を取付して修繕しました。

部品代も交換方法も簡単なんですが、

これを交換すると水漏れが止まりますよ、と判断することが結構難しいかなと思います。

プロの業者でも結構見落としがちです。ここ最近増えた漏水案件ですね。

不快な思いを抱かれないようにと説明・作業をしておりますので

礼儀正しかったと評価をいただき、とても嬉しいです。（青木）

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。

ありがとうございました。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木