小倉南区　匿名希望　様 　　

（　洗面水栓　水漏れ　→　TOTOカートリッジ交換　)

料金：15,400円

どこの業者に依頼すれば良いのかわからず

隣人に尋ねると、水道局にTELをしすいせんしてもらうよう言われた。

どれもていねいで助かりました。

何かあれば今後も依頼するつもりです。

【アルト水工】

アルト水工 を北九州市上下水道局の紹介でご連絡いただきまして

誠にありがとうございます。

今回は、洗面の蛇口から漏水ということでお伺いしました。

洗面台の蛇口レバー下から漏水していましたので、

TOTOのTHY582Nというカートリッジを交換して修繕させていただきました。

北九州市上下水道局に土日祝もしくは１７：00以降に電話をすると

休日夜間対応の部署へと繋がります。

そこで数社、北九州の業者を紹介してもらえるそうです。

その内の一つがアルト水工です。

対応できない場合もありますが、基本的にはできるだけ対応できるような体制で準備しております。

当日訪問が難しい場合は、翌日の早い時間などを提案してお伺いしております。

平日の場合は近隣の水道業者を紹介されると思いますので、その候補の中にアルト水工がありましたら

是非ご連絡ください。

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。

ありがとうございました。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

小倉北区　匿名希望　様 　　

（　洗面水栓　水漏れ　→　KVKカートリッジ交換　)

料金：13,530円

3～4年前にキッチンの水漏れ対応をお願いした際に

素早い作業と、こちらの質問に快く答えてくださった事から、

再び修理の依頼をさせていただきました。

水回りは分からない事が多いので

すぐ連絡の出来る所があると助かります!!

【アルト水工】

アルト水工 を再び（前回はタカギ蛇口の修理）ご利用いただきまして

誠にありがとうございます。

今回は、洗面の蛇口から漏水ということでお伺いしました。

洗面台に設置されていた蛇口はKVKというメーカーのシングルレバータイプのものでした。

水を出すときにレバーを上げると、レバーの下から水が出てくるという症状。

レバー下の本体側にある部品・カートリッジが劣化して起こる水漏れです。

KVKの蛇口品番を特定し、カートリッジが何が使われているかを調べ、

このカートリッジだと部品代・工賃込でこの金額です、と提示させていただきました。

金額をご了承いただき、交換作業となりました。

カートリッジ交換後は、無事元通りに使用できるようになり、喜んでいただきました。

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。

ありがとうございました。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

小倉南区　匿名希望　様 　　

（洗面水栓のレバー下から漏水　→　KVKカートリッジ交換　)

料金：13,200円

洗面台の水もれを

すぐに対応して頂き助かりました。

【アルト水工】

タカギ蛇口の修理案件でお伺いし、アルト水工を憶えていて頂き連絡をいただきました。

ありがとうございます。

今回は、洗面水栓のレバーを上げて水を出すと、レバーの下から水が漏れてくる

という現場でした。

蛇口のメーカーはKVKで、漏水の原因の部品はPZKM110Aというカートリッジでした。

車に在庫として常備していますので、症状を確認後金額提示させていただき

修理をさせていただきました。

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。

ありがとうございました。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

小倉南区　匿名希望　様 　　

（KVK 洗面水栓 レバー下漏水　→　KVK PZKM110A　カートリッジ交換)

料金：14,300円

事前に写真を撮って送ったら

見積もりをしてもらえたので安心でした。

急ぎの内容ではなかったがすぐに来ていただき

すぐ治してもらえてありがたかったです。

親切な方でした。

【アルト水工】

北九州市上下水道局の指定工事店リストからアルト水工を見つけていただき

ホームページもご覧いただいた上で、ご連絡いただきました。

ご自宅もアルト水工に近いということも、連絡の決め手だったようです。

今回は、洗面台のシングルレバー混合栓から漏水していました。

レバー下からの水漏れと吐水口からポタポタと。

この症状はバルブカートリッジを交換で修理が可能です。

すぐさま在庫がありましたので、KVKのPZKM110Aを交換させていただきました。

ご連絡いただいた際に写真をEmailで送っていただいたので

事前にKVK シングルレバー混合水栓の情報を持って伺いました。

症状もある程度聞いておりましたので、電話でも金額をお伝えできてて

安心していただいて迎えていただいたようです。

水回りの修理業者には様々な会社がいますので、

こういった対応でお客様に安心して頂けるのは

ひとつの強みかと思います。

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。

ありがとうございました。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

小倉南区　匿名希望　様 　　

（洗面水栓からポタポタ漏れる　→　KVKバルブカートリッジ交換　)

料金：12,100円

説明が丁寧でわかりやすく

作業も30分かからず、手際良く、

料金も良心的でした。

又、何かあったらお願いしようと思います。

【アルト水工】

今回はインターネット経由でのご連絡でした。

グーグル検索結果でなかなか上位に表示されない中でのご連絡、

非常に嬉しいです。

洗面台の蛇口から継続的にポタポタ漏れる、という症状でした。

KVKというメーカーの蛇口でしたので、車に部品の在庫があり

すぐに修理が完了できました。

シングルレバーの水栓では、どのメーカーも

セラミックバルブとかバルブカートリッジとかいう名前の部品で

湯水の切換や出し止めを行っております。

この部品が劣化すると、吐水口よりポタポタ漏れてきたり

レバーの下からダダーと漏れてきたりします。

部品があれば（供給不能でなければ）交換すると元通りになる可能性が高いです。

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。

ありがとうございました。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

小倉北区　匿名希望　様 　　

（洗面蛇口故障　→　カクダイの蛇口へ交換)

料金：31,240円

知合いに頼んだら、

これに合うのはないと言われました。

アルトさんにお願いしたら、

無事に付くことが出来ました。

安心しました。

【アルト水工】

アルト水工を北九州市上下水道局のご紹介、

また以前にアルト水工をご利用されたことがあるということで

再度のご利用誠にありがとうございます。

今回は、洗面台の蛇口の水が止まらないという症状だったと記憶しています。

事前に知人の水道関係の方に蛇口交換の相談をされていたようですが、

その方にこの蛇口は交換できない、洗面台を交換しないといけない、

と言われたそうです。

交換できない蛇口も確かにありますが、海外メーカーの蛇口でなければ

交換は出来るのではないかと思い下見にお伺いしました。

思っていた通り、設置されていた蛇口はINAXの古い2バルブの蛇口でした。

何の問題もなく交換できそうでしたので、その場でカクダイのシングルレバー混合栓を

ご提案させていただきました。

カクダイはTOTO、LIXILに比べると一流というわけではないですが、安価で納期も早く

提案し易いという長所があります。

上記説明もさせていただき、カクダイで快諾いただきました。

数日後、納品されたカクダイの蛇口を持参し、交換作業をさせていただきました。

取り外しは簡単に終了。

湯水の菅に蛇口を接続するフレキ管の取り回しに少し手こずりましたが、無事蛇口を取付け出来ました。

排水の栓が引き棒式でしたが、ゴム栓式に変更させてもらいました。

今回のように、業者に小工事と思ってたら大工事を提案された、といった場合は

お急ぎでなければ、一旦他にも見積をとってみることをお勧めします。

蛇口に関して言えば、部品交換で済むところを、蛇口本体の交換を勧めてくることはよくあります。

これ自体は、業者の目で部品交換してもまたすぐ壊れるかも、という考え方かもしれませんし

部品交換だと利益が少ないから蛇口本体の交換を勧めよう、という考え方かもしれません。

どちらにしても、時間に余裕があれば他業者に相見積もりをとることが最善かと思います。

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。

ありがとうございました。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

北九州市門司区　匿名希望 様　

（洗面水栓から漏水　→　LIXILカプラー式逆止弁交換）

費用：8,415円

説明が丁寧で、

必要以上の工事を勧めないところがよかったです。

電話した当日に来て頂き助かりました。

【アルト水工】

アルト水工を、タウンページの大量の広告を掻き分けて

探し出しご連絡いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は、洗面蛇口の下方より漏水が見られました。

メタルホース付きの蛇口でしたので、最初はホースの漏水を疑いました。

洗面の扉を開けて観察してみると、案の定ホース付近から漏れていました。

これはホースを交換すれば良いかなと思いながら、漏水箇所の特定を試みました。

すると、水漏れが起きている箇所はホースではありませんでした。

蛇口とメタルホースを繋ぐ「カプラー式逆止弁ソケットASSY」という部品からの漏水でした。

件数で言えば、この逆止弁から漏れるというのはホースのそれよりも大分割合が少ないです。

この逆止弁だけ交換するのか、ホースも交換するのか、はたまた蛇口をごっそり交換するのか、

お客様に説明させていただきました。

料金も高くないということで、逆止弁のみの交換で作業することになりました。

手元に部品がありませんでしたので、LIXILから取り寄せて、後日訪問し修繕させていただきました。

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。

ありがとうございました。

北九州市上下水道局指定工事店 アルト水工　青木

北九州市小倉南区　匿名希望　様 　　

（洗面蛇口漏水→バルブカートリッジ交換、シャワーヘッド交換)

料金：19,440円

緊急対応たすかりました。

【アルト水工】

アルト水工を、北九州市上下水道局の紹介で

ご連絡いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は、洗面台蛇口の漏水でした。

止水しても水が止まらないという状態で、TOTOのバルブカートリッジTHY582Nを

交換して修繕させていただきました。

その際に、シャワーヘッドも劣化しておりましたので、後日部品を手配して

シャワーヘッドの交換をさせていただきました。

休日だったこともあり、水が止まらないという状況は不安だったと思います。

丁度、すぐ動ける状態でしたので、訪問し修理させていただきました。

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。

ありがとうございました。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

北九州市小倉南区　岡村　様 　　

（流し蛇口水漏れ→蛇口交換　洗面蛇口ホース水漏れ→ホース交換)

料金：51,300円

とても良心的に工事をしていただき満足しています。

また困った事があれば是非お願いしたいです。

【アルト水工】

アルト水工を、数多ある水道屋の中からインターネット検索より

探し出しご連絡いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は、洗面台の蛇口ホースからの水漏れとキッチン蛇口レバー下からの水漏れでおうかがいしました。

最初に訪問した際には、洗面蛇口（KVK）ホースの水漏れの相談でした。

拝見したところ、ホースの交換が必要でしたので、部材を取り寄せて交換しましょうということになりました。

最初の訪問が休日でしたので、翌日にメーカー確認したところ、ヘッドの接続形状によってホースの形が違うという回答がきました。

その旨お客様に連絡させていただき、２回目の訪問をさせていただきホースの特定をさせていただきました。

２回目の訪問の際に、流しの蛇口の根元に水が溜まるという相談を受け、TOTOのバルブカートリッジを交換して修繕させていただきました。

洗面蛇口のホースが入荷したので、3回目の訪問をさせていただきホース交換作業を進めました。

ところが、こちらの点検不足でワンタッチジョイントという蛇口とホースを繋ぐ接続部品も悪いことが分かり、

取り寄せて再度訪問することとなりました。

この時に、キッチン蛇口から微妙にまだ漏れてくるということで、蛇口交換をお勧めし交換の運びとなりました。

（蛇口交換となりましたので、バルブカートリッジの交換費用はいただいておりません）

洗面蛇口のワンタッチジョイントが入荷しましたので、４回目の訪問をさせていただきました。

洗面ホース・ワンタッチジョイントの交換は問題なく終わりました。

流しの蛇口もTOTOのTKGG31Eへ交換させていただきました。

何度も何度も訪問しお時間を取らせてしまい大変申し訳ありません。

その間、洗面台は使えない状況でした。

それでも、笑顔で「遅い時間にすみません。またお願いします。」と送り出してくれました。

申し訳ない気持ちで一杯でしたが、無事作業が完了出来て良かったです。

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。

ありがとうございました。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

北九州市戸畑区　渡部　様 　　

（トイレ漏水 密結パッキン交換　洗面ホース漏水 メタルホース交換)

料金：23,760円

水のトラブル等で無料出張査定してもらっても、

高額のイメージがありましたが、貴社の担当者（青木さん）は、

対応も早く納得のいく料金説明で受付して頂き

丁寧な仕事で安心しました。

又、他の個所で以前から少し心配な処も見て頂き本当に助かりました。

今後は、友人知人にも紹介したいと思いました。

【アルト水工】

アルト水工を、タカギのアフターサービスご利用後にアルト水工に直接ご連絡いただきまして、

誠にありがとうございます。

今回は、パナソニック洗面台蛇口のメタルホースから水漏れが発生していました。

メタルホースを交換して修繕完了しました。

以前お伺いした際に、トイレのタンク下からポタポタ水漏れがするということで

拝見しましたところ、若干の水漏れがありました。

タンクの固定ナットを増し締めして、サービスで応急的に対応させていただきました。

その後半年近くでしょうか水漏れは無かったようですが、また漏れ出したと報告をいただき

洗面ホースでお伺いした際に、密結パッキンを交換して水漏れはぱったりと止みました。

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。

ありがとうございました。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木