小倉南区　匿名希望　様 　　

（蛇口のお湯ハンドルが動かない　→　蛇口交換）

料金：66,000円

メールでのやり取りでしたが

丁寧な説明、丁寧な対応で安心して工事をお願いできました。

工事価格も見積内容を明示いただき、

満足、納得のいくものでした。

【アルト水工】

北九州市上下水道局東部工事事務所様からのご紹介で、

ご連絡いただき誠にありがとうございます。

今回は、お風呂の蛇口が動かなくなったというお問合せをいただきました。

メールで連絡をいただき、実際にどういった症状なのかを下見させていただきました。

伺うと、確かに給湯のハンドルが固くなって動かなくなっていました。

TOTOの埋め込み式風呂水栓（TM145CGHV18）で、型式も古く修繕は難しい状態でした。

ハウスメーカーにも問合せたところ、給水管と給湯管を細工して新たな蛇口をつけませんかと言われたそうです。

弊社も当初はそうすることが最善かと思いましたが、よーく考えてみると、普通に壁付サーモスタット混合栓が設置できる！と思い直しました。

蛇口を全部バラして給水ハンドルの穴と吐水口の穴を給水と給湯の穴に使いまわせば、あとは点検口内でフレキ管接続するだけです。使わない穴はステンレスプレートで塞ぎます。

という内容で御見積を作成し、提案させていただきました。

後日返事をいただき、工事をする運びとなりました。

蛇口はTOTOのTBV03401Jを取付けました。

写真を撮るのを忘れています。。。

蛇口が手前に来ただけで、特に違和感なく使ってもらえそうでした。

費用も時間もかからず、お客様の希望に沿った形で工事が終えられたので良かったです。

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。

ありがとうございました。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

小倉北区　匿名希望　様 　　

（蛇口交換と食洗器用分岐栓を取り付けたい　→　タカギ分岐栓付き蛇口取付　)

料金：46,750円

電話の対応がとても早く安心できた。

【アルト水工】

インターネット検索でアルト水工を探し出していただき

ありがとうございます。

今回は、TOTOの蛇口から食洗器用の分岐栓付き蛇口に変えたいというお問合せでした。

タカギの分岐栓付き蛇口を取り付けさせていただきました。

JL327MN　クリーンシリーズ

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。

ありがとうございました。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

小倉北区　匿名希望　様 　　

（洗面蛇口故障　→　カクダイの蛇口へ交換)

料金：31,240円

知合いに頼んだら、

これに合うのはないと言われました。

アルトさんにお願いしたら、

無事に付くことが出来ました。

安心しました。

【アルト水工】

アルト水工を北九州市上下水道局のご紹介、

また以前にアルト水工をご利用されたことがあるということで

再度のご利用誠にありがとうございます。

今回は、洗面台の蛇口の水が止まらないという症状だったと記憶しています。

事前に知人の水道関係の方に蛇口交換の相談をされていたようですが、

その方にこの蛇口は交換できない、洗面台を交換しないといけない、

と言われたそうです。

交換できない蛇口も確かにありますが、海外メーカーの蛇口でなければ

交換は出来るのではないかと思い下見にお伺いしました。

思っていた通り、設置されていた蛇口はINAXの古い2バルブの蛇口でした。

何の問題もなく交換できそうでしたので、その場でカクダイのシングルレバー混合栓を

ご提案させていただきました。

カクダイはTOTO、LIXILに比べると一流というわけではないですが、安価で納期も早く

提案し易いという長所があります。

上記説明もさせていただき、カクダイで快諾いただきました。

数日後、納品されたカクダイの蛇口を持参し、交換作業をさせていただきました。

取り外しは簡単に終了。

湯水の菅に蛇口を接続するフレキ管の取り回しに少し手こずりましたが、無事蛇口を取付け出来ました。

排水の栓が引き棒式でしたが、ゴム栓式に変更させてもらいました。

今回のように、業者に小工事と思ってたら大工事を提案された、といった場合は

お急ぎでなければ、一旦他にも見積をとってみることをお勧めします。

蛇口に関して言えば、部品交換で済むところを、蛇口本体の交換を勧めてくることはよくあります。

これ自体は、業者の目で部品交換してもまたすぐ壊れるかも、という考え方かもしれませんし

部品交換だと利益が少ないから蛇口本体の交換を勧めよう、という考え方かもしれません。

どちらにしても、時間に余裕があれば他業者に相見積もりをとることが最善かと思います。

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。

ありがとうございました。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

八幡西区　福山　様 　　

（先端の断熱キャップが割れた　→　タカギの蛇口へ交換　)

料金：44,000円

丁寧な仕事で

説明も分かり易かったです。

料金も良心的で

本当に助かりました。

【アルト水工】

アルト水工をインターネット検索から探し出して頂き、そして

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回は、蛇口の先端部分（断熱キャップ）が割れて使えないので見てほしいということでした。

事前に弊社の事務員と写真のやり取りをしていただいておりましたので、蛇口の形状は認識して

お伺いしました。

TOTOの古い蛇口を使われていて、修理をする為の部品は、既に製造されていないものでした。

先端浄水器を使用したいということでしたので、浄水器一体型のタカギの蛇口へ交換することを

提案してみました。

説明をじっくり聞いていただき、蛇口交換の運びとなりました。

ですが、交換できる蛇口を用意しておらず、翌日再度蛇口を用意してうかがうこととなりました。

弊社の準備不足にもかかわらず、気持ちよく日程の調整をしていただきました。

ありがとうございました。

翌日、下見の際にお湯の菅（銅管）が直接蛇口に接続されていたことを確認しておりましたので、

銅管を切断し継ぎ手をロウ付けし、蛇口を取り外しました。

銅管内の水を抜くのに手こずりましたが、無事新しい蛇口を取付けることができました。

タカギクリーンシリーズのJL357MN

施工に時間がかかってしまって大変申し訳ありませんでした。

作業中になかなか聴けない生のピアノ演奏を楽しまさせていただきました。

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。

ありがとうございました。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

北九州市門司区　匿名希望 様　

（トイレ　水が止まらない　→　タンク内ボールタップ交換）

費用：12,100円

急にもかかわらず

対応ありがとうございました。

とてもたすかりました。

【アルト水工】

アルト水工を、北九州市上下水道局 東部工事事務所様からのご紹介で

ご連絡いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は、トイレの水が止まらないという症状でした。

タンク内のボールタップという部品が悪くなってましたので

カクダイのボールタップに交換させていただきました。

便器タンクはTOTO製でしたので、

ボールタップもTOTOの純正品に交換しようと思いましたが、

TOTO製は何故か水の止まりがピタッと止まらないので

カクダイのボールタップにさせてもらいました。

お客様の費用負担も軽減できますので。

無事、トイレが使えるようになって良かったです。

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。

ありがとうございました。

北九州市上下水道局指定工事店 アルト水工　青木

北九州市八幡西区　柿原 様　

（流し蛇口漏水　→　タカギの蛇口に交換）

費用：45,000円

費用も抑えられ、

親切にいろいろと教えて頂き

ありがとうございました。

また何かありました時は

よろしくお願いします!!

【アルト水工】

アルト水工を、北九州市上下水道局 東部工事事務所様からのご紹介で

ご連絡いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は、流しの蛇口から漏水していて蛇口を交換したいというご相談でした。

浄水器を利用されたいということで、蛇口＋浄水器か

タカギの蛇口一体型浄水器かの説明をさせていただきました。

アルト水工がタカギのサービス代行店をしている関係もあり、

在庫している蛇口をすぐに提供できる流れが良かったようで

タカギの蛇口一体型浄水器を取付させていただきました。

喜んでいただいたようで、嬉しい限りです。

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。

ありがとうございました。

北九州市上下水道局指定工事店 アルト水工　青木

北九州市小倉南区　匿名希望 様　（蛇口が折れた→蛇口交換）

費用：30,240円

感じよく、対応も早かったです。

その上、別の場所を見てもらえて助かりました。

【アルト水工】

インターネット検索からホームページを見ていただき、

アルト水工をご選択ご利用していただきまして、誠にありがとうございます。

今回は、キッチン蛇口の吐水パイプが折れてしまい全く使えない状態でした。

既設の蛇口は引き出しホース付きのものでしたが、あまりホースは使わないということで

TOTOのTKGG31E（定価：29,100円税抜き）への交換を提案させていただきました。

上記商品は常に車に在庫を常備していましたので、金額をご了承いただき

交換の運びとなりました。

無事交換が終わり、喜んでいただきました。良かった！

他にも、単水栓の水が出ないとご相談いただきました。

パッキンの固着によるもので、すぐに修繕でき、サービスで対応させていただきました。

また、離れの住宅へ給水を引き込みたいというお話を聞き、

大体の金額をお伝えし、ご要望あればご連絡いただくことになりました。 

19時以降での対応でしたが、スムーズに作業を終えることができました。

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。

ありがとうございました。

北九州市上下水道局指定工事店 アルト水工　青木

北九州市小倉南区　匿名希望 様　（流し浄水器一体型蛇口交換　タカギ）

費用：43,200円

水もれでネジがさびついていて

お手数おかけ致しました。

いやな顔もせず、もくもくと作業して戴きました。

きもちよく利用させてもらっています。

【アルト水工】

アルト水工を北九州市上下水道局のご紹介で、ご選択ご利用していただきまして、誠にありがとうございます。

今回は、キッチン水栓の漏水でした。

蛇口自体も古く、浄水器一体型の蛇口をご希望でしたので、タカギのJL206MNをお勧めしました。

金額も日程も問題なく納得いただきましたので、蛇口の交換となりました。

既設のキッチン蛇口（INAX）がなかなか外れず、、、

水漏れをしていた事もあり、固定金具と蛇口本体が固着してました。

叩いて叩いて、５５６、叩いて叩いて５５６　の繰り返しで何とか取れました。

よくある事なんですけどね。

シンク裏の木も水漏れで半分腐っていました。

ここは取付には問題なく、新しく蛇口を取りつけることで腐食も止まるかと思います。

また何かございましたら、アルト水工までご一報いただければ幸いです。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

北九州市小倉南区　匿名希望 様　（流し蛇口吐水パイプ折れ交換　洗面パッキン交換）

費用：8,640円

急な別の要求にもすぐ応じていただいて

大変助かりました。

ありがとうございました。

【アルト水工】

アルト水工を北九州市上下水道局のご紹介で、ご選択ご利用していただきまして、誠にありがとうございます。

今回は、キッチン単水栓の吐水パイプが折れているということでおうかがいしました。

吐水パイプを交換させてもらった後、洗面の蛇口の不具合も相談していただき、

湯水のパッキン交換もさせていただきました。

夕方17時過ぎの訪問でしたが、「遅くにごめんね」と優しい言葉をかけていただき

ありがとうございました。

この一言だけでも救われる気がします。

後日、給湯周りの漏水修理もご依頼いただきました。

また何かございましたら、アルト水工までご一報いただければ幸いです。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

北九州市小倉北区　匿名希望 様　（洗面蛇口水漏れ　蛇口交換　Panasonic）

費用：34,560円

③以下は、担当者は青木さんです。

応対については総てに（言葉使い含め）満足しています。

質問にもわかりやすく答えていただき、

安心しました。

次回も利用させていただきたいと

感じました。

【アルト水工】

アルト水工を、北九州市上下水道局のご紹介、インターネット検索で、ご選択ご利用していただきまして、誠にありがとうございます。

今回は、洗面蛇口の漏水でおうかがいしました。

水漏れ箇所は、洗面蛇口と給湯管をつなぐブレードホースという部分でした。

メーカーのPanasonicに確認したところ、ブレードホース自体の部品の供給を

していないということでした。

本当は部品が手に入れば部品交換で安く済んだんですが、

今回は蛇口交換のご提案をさせていただきました。

金額にご了承いただきましたので、蛇口を調達して蛇口交換を完了しました。

年末におうかがいして、年明けの蛇口交換となりましたが、

アンケートのコメントにお褒めの言葉ばかり、身の引き締まる思いです。

これからもお客様の立場になってご提案できるよう頑張って参ります。

また何かございましたら、アルト水工までご一報いただければ幸いです。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木