小倉北区　匿名希望　様 　　

（　給湯管漏水　→　給湯管切断、プラグ止め　)

料金：16,500円

迅速な対応で修理出来て大変助かりました。

ありがとうございました。

【アルト水工】

アルト水工 を北九州市上下水道局の紹介でご連絡いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は、給湯管からの漏水ということでお伺いしました。

漏れている箇所が壁の中で、漏水箇所の修繕が難しい状況でした。

しかし、漏れている管が接続されている蛇口はお湯を使わない場所だということで

そちらに向かう管を手前で切断し、プラグで止めました。

無事漏水は無くなり、お客様にも喜んでいただきました。

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。

ありがとうございました。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

小倉南区　中村　様 　　

（埋設給水管漏水　→　一部修繕バイパス配管）

料金：29,700円

見積の時から作業終了まで

とても親切に分かりやすく説明をして頂き

作業も丁寧でとても助かりました。

熱い中、本当にお世話になりました。

【アルト水工】

北九州市上下水道局東部工事事務所様からのご紹介で、

ご連絡いただき誠にありがとうございます。

今回は、どこも水道を使っていないのに水道メーターが回ってる、というお問合せでした。

一度、北九州市上下水道局へ連絡し業者さんが来てくれたそうです。

そこで宅地内の埋設管からの漏水で家主さんの負担で修理して下さいと言われ、

北九州市上下水道局指定工事店のリストを渡されたとのこと。

その中からアルト水工に連絡をいただきました。

まずは下見で伺いました。

確かにどこも水を使っていないのに水道メーターは回っています。

水道局の業者さんが指摘してくれた給湯器の下が怪しいということでした。

リフォームをされていて、給水管をいくつか分岐していました。

その分岐口にバルブを設置していて、あるバルブを止めると水道メーターが止まりました。

つまり、そのバルブより先が漏れているということになります。

運良く、バルブより先は流しだけにつながっている状態でした。

バルブからすぐに土間コンクリートへ埋設され配管されていましたが、

埋設管に水が行かないように水道管を切断し、バイパスを組んで流しに水を通わせることができました。

きちんと説明して、きちんと作業した結果、とても喜んで頂いて嬉しい限りです。

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。

ありがとうございました。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

小倉南区　田中　様 　　

（　キッチン水栓　水漏れ　→　TOTOカートリッジ交換　)

料金：13,200円

台所の浄水栓からの水もれが続いており

途方にくれながらアルト水工さんに電話した。

早朝にもかかわらず対処して頂き、有難うございました。

【アルト水工】

アルト水工 を北九州市上下水道局の紹介でご連絡いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は、流しの蛇口から漏水ということでお伺いしました。

蛇口の吐水口から継続的に水が出ていて、止水部が機能していない状態でした。

TOTOのシングルレバー混合栓でしたので、THY582Nというバルブカートリッジを交換させていただきました。

常に在庫している部品でしたので、伺ってからすぐに対応できて良かったです。

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。

ありがとうございました。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

小倉南区　匿名希望　様 　　

（　洗面水栓　水漏れ　→　TOTOカートリッジ交換　)

料金：15,400円

どこの業者に依頼すれば良いのかわからず

隣人に尋ねると、水道局にTELをしすいせんしてもらうよう言われた。

どれもていねいで助かりました。

何かあれば今後も依頼するつもりです。

【アルト水工】

アルト水工 を北九州市上下水道局の紹介でご連絡いただきまして

誠にありがとうございます。

今回は、洗面の蛇口から漏水ということでお伺いしました。

洗面台の蛇口レバー下から漏水していましたので、

TOTOのTHY582Nというカートリッジを交換して修繕させていただきました。

北九州市上下水道局に土日祝もしくは１７：00以降に電話をすると

休日夜間対応の部署へと繋がります。

そこで数社、北九州の業者を紹介してもらえるそうです。

その内の一つがアルト水工です。

対応できない場合もありますが、基本的にはできるだけ対応できるような体制で準備しております。

当日訪問が難しい場合は、翌日の早い時間などを提案してお伺いしております。

平日の場合は近隣の水道業者を紹介されると思いますので、その候補の中にアルト水工がありましたら

是非ご連絡ください。

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。

ありがとうございました。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

門司区　長野　様 　　

（トイレの水が止まらない　→　ボールタップ・フロート弁交換）

料金：14,300円

土曜日の夕方にもかかわらず

即対応していただきありがとうございました。

またわかりやすく丁寧に作業していただき

感謝しています。

【アルト水工】

北九州市上下水道局東部工事事務所様からのご紹介で、

ご連絡いただき誠にありがとうございます。

今回は、トイレの水が止まらないという内容でご連絡いただきました。

タンク内のボールタップとフロート弁（排水弁）が劣化して

水を止めきれない状態になっていました。

ボールタップとフロート弁は車に常備しておりますので、

作業内容と金額を説明してご了承いただいた上で修繕させていただきました。

土日はどうしても出勤人数が少なく対応できない場合もありますが、

この時は丁度現場と現場の間で時間があいておりましたので、

すぐにお伺いすることができました。

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。

ありがとうございました。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

小倉北区　匿名希望　様 　　

（　洗面水栓　水漏れ　→　KVKカートリッジ交換　)

料金：13,530円

3～4年前にキッチンの水漏れ対応をお願いした際に

素早い作業と、こちらの質問に快く答えてくださった事から、

再び修理の依頼をさせていただきました。

水回りは分からない事が多いので

すぐ連絡の出来る所があると助かります!!

【アルト水工】

アルト水工 を再び（前回はタカギ蛇口の修理）ご利用いただきまして

誠にありがとうございます。

今回は、洗面の蛇口から漏水ということでお伺いしました。

洗面台に設置されていた蛇口はKVKというメーカーのシングルレバータイプのものでした。

水を出すときにレバーを上げると、レバーの下から水が出てくるという症状。

レバー下の本体側にある部品・カートリッジが劣化して起こる水漏れです。

KVKの蛇口品番を特定し、カートリッジが何が使われているかを調べ、

このカートリッジだと部品代・工賃込でこの金額です、と提示させていただきました。

金額をご了承いただき、交換作業となりました。

カートリッジ交換後は、無事元通りに使用できるようになり、喜んでいただきました。

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。

ありがとうございました。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

苅田町　匿名希望　様 　　

（トイレの水が出ない　→　ダイヤフラム交換）

料金：6,600円

トイレのトラブルで困って

電話でお願いしたら迅速な対応で助かりました。

作業に来られた方も

故障部分を優しく説明してくださり、

とっても感じの良い方でした。

ありがとうございました。

【アルト水工】

イコーハウス様からのご紹介で、

ご連絡いただき誠にありがとうございます。

今回は、便器の水が出ないという症状でご連絡いただきました。

お伺いすると、確かにタンクの中には水が溜まっていませんでした。

水が出ていない＝止水機構に不具合がある、可能性が高くなります。

ダイヤフラムを交換してみると、通常通り水が出てくるようになりました。

このダイヤフラムは水が止まらなかったり、水が出なくなったり、、、

よく不具合の起こる部品です。

しかし、このダイヤフラム消耗品と考えて交換しておけば、便器タンクは長く使えるとも言えます。

メンテナンスしておけば、丸ごと便器を交換して高額な出費になることは防げそうです。

まずは、部品の交換ができるかどうかをアルト水工にお問合せください！

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。

ありがとうございました。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

小倉南区　匿名希望　様 　　

（　トイレ水が止まらない　→　TOTO ダイヤフラム交換　)

料金：6,600円

挨拶・接客態度ともに良かった。

好感が持て、信頼できると思った。

これからも、この様な機会があったら相談したいと思う。

ご苦労様でした。

【アルト水工】

アルト水工 を北九州市上下水道局　東部工事事務所の紹介でご連絡をいただきました。

誠にありがとうございます。

今回は、トイレの水が止まらないという症状でした。

タンク内を確認してみると、止まったり出たりを繰り返している状態でした。

ダイヤフラムという部品が悪いとこうなります。

早速、状況の説明と金額を提示し、修繕となりました。

きっちり漏水は止まりました。

いろいろとお褒めの言葉を頂きまして、恐縮です。

常にお客様に不安を与えないようにと心がけておりますので、

その姿勢が評価を頂けたのかなと嬉しい限りです。

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。

ありがとうございました。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

小倉南区　上野　様 　　

（トイレの水が止まらない　→　ボールタップ・排水弁交換）

料金：13,200円

連休中の早朝にお願いしたのが

本当に助かりました。

【アルト水工】

北九州市上下水道局 東部工事事務所からのご紹介で、

ご連絡いただき誠にありがとうございます。

今回は、便所の水が止まらず困っているという電話をいただきました。

タンクの中の部品・ボールタップが劣化し、止水が出来ていない状況でした。

状況の説明と金額の提示をして、すぐに修理作業を開始させていただきました。

TOTO製の便器タンクでしたので、TOTOのボールタップとフロート弁を交換しました。

フロート弁（排水弁）はタンクから便器に水を給水する弁ですが、経年劣化で溶けていき

表面がドロドロになって止水できない状態になることが多くあります。

アルト水工では、ボールタップの交換の際は必ず一緒にフロート弁も交換します。

部品交換後、通常通り使えるようになったことを確認してもらい、現場を後にしました。

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。

ありがとうございました。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

八幡東区　匿名希望　様 　　

（排水桝から隣家へ漏水　→　排水桝の目地をコーキング）

料金：22,000円

スピーディーに、ていねいに対応

及び修理をしていただき、

ありがとうございました。

【アルト水工】

アルト水工をインターネット検索で探し出して、

ご連絡いただき誠にありがとうございます。

今回は、隣の家へ水漏れしているようだ。と連絡をいただきました。

おうかがいしてみると、確かに隣の駐車場へ水が流れ出している状況でした。

水道メーターのパイロットは止まっていましたので、給水の漏水ではないことは確認しました。

常時漏れていないということも、上水ではない証拠になります。

次は、水回りとしては排水・汚水系統です。

塩ビの角桝（排水桝）を開けてみると、パイプと桝が接続されている部分に

隙間が空いていました。

経年劣化で隙間を埋めていたコーキング材が剝がれている状況です。

その隙間から水が土に染み出し、一段下がったお隣の駐車場へ漏れ出ているのが判明しました。

ご主人に現状を説明し、修理方法として再度コーキングすることを提案しました。

金額と作業内容に承諾いただき、早速作業開始です。

中途半端に付いていた昔のコーキングを剥がし、新たにコーキングを塗布していきます。

部屋内のコーキングの場合はマスキングテープをして綺麗に仕上げていますが、

桝内のコーキングはコーキングガンの絶妙な使い方と表面を撫でる繊細な指先の動きで

マスキングテープ無しで完成させます。

小一時間の作業で完了し、コーキングの表面が固まるまで水を使わないようお願いし

その場を離れました。

アンケートが返ってきたということは、無事隣家への漏水は無くなったのでしょうね。

上手くいって良かったです。

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。

ありがとうございました。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木