（相談事例）

　６日前に突然、水道工事の業者が来て、「下水が詰まっているのではないか。」と言われ、以前から気になっていたので診てもらうと、「汚水枡と排水管の洗浄が必要。工事代金は６万３千円になる。」と言われた。その場で工事を依頼してしまったが、信用してよかったか。（８０代女性）

（アドバイス）

　「このままでは下水が詰まり、使用不能となる。」などと不安をあおられ、その場で工事を依頼してしまったという苦情相談が多く寄せられています。本当に工事が必要でも、その場で契約せず、他社からも見積もりをとるなどして、慎重に検討しましょう。訪問販売で契約した場合は、契約書面を受け取った日から８日以内であれば、工事後でもクーリング・オフで契約を解除できます。困ったことや、不安なことがある場合は、すぐにお近くの消費生活センターへご相談ください。