小倉南区　匿名希望　様 　　

（蛇口のお湯ハンドルが動かない　→　蛇口交換）

料金：66,000円

メールでのやり取りでしたが

丁寧な説明、丁寧な対応で安心して工事をお願いできました。

工事価格も見積内容を明示いただき、

満足、納得のいくものでした。

【アルト水工】

北九州市上下水道局東部工事事務所様からのご紹介で、

ご連絡いただき誠にありがとうございます。

今回は、お風呂の蛇口が動かなくなったというお問合せをいただきました。

メールで連絡をいただき、実際にどういった症状なのかを下見させていただきました。

伺うと、確かに給湯のハンドルが固くなって動かなくなっていました。

TOTOの埋め込み式風呂水栓（TM145CGHV18）で、型式も古く修繕は難しい状態でした。

ハウスメーカーにも問合せたところ、給水管と給湯管を細工して新たな蛇口をつけませんかと言われたそうです。

弊社も当初はそうすることが最善かと思いましたが、よーく考えてみると、普通に壁付サーモスタット混合栓が設置できる！と思い直しました。

蛇口を全部バラして給水ハンドルの穴と吐水口の穴を給水と給湯の穴に使いまわせば、あとは点検口内でフレキ管接続するだけです。使わない穴はステンレスプレートで塞ぎます。

という内容で御見積を作成し、提案させていただきました。

後日返事をいただき、工事をする運びとなりました。

蛇口はTOTOのTBV03401Jを取付けました。

写真を撮るのを忘れています。。。

蛇口が手前に来ただけで、特に違和感なく使ってもらえそうでした。

費用も時間もかからず、お客様の希望に沿った形で工事が終えられたので良かったです。

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。

ありがとうございました。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

小倉南区　田尻　様 　　

（風呂定量止水栓　漏水　→　TOTO　サーモスタット水栓に交換)

料金：44,000円

お久しぶりでした。

修理ありがとうございました。

すぐに来ていただき助かりました。

今後ともよろしくお願いします。

青木さん！ていねいな作業ありがとうございました。

田尻

【アルト水工】

20年以上前にアルト水工を利用していただいてました。

保管していただいてた広告のチラシを見て連絡をしてもらいました。

20年前の広告をずっと持っていただいててありがとうございます。

今回は、お風呂の蛇口の調子が悪く漏水しているということでした。

お伺いすると、今は懐かしい定量止水栓が設置されていました。

この蛇口もアルト水工で取付したとのことでした。

20年以上も活躍してくれてありがとう。

すでに電気温水器を設置されており、定量止水を使うこともないということでしたので

TOTOのサーモスタットシャワー栓TBV0340Jを取付させていただきました。

無事交換も完了し、お客様には喜んでいただきました。

朝早くからの訪問にも笑顔で迎えていただきました。

丁寧な作業とお褒めの言葉もいただき、ありがとうございました。

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。

ありがとうございました。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

北九州市小倉北区　匿名希望 様　

（風呂蛇口水漏れ→切替バルブ交換、流し蛇口漏水→セラミックバルブ交換）

費用：14,040円

コメントいただけませんでした。

【アルト水工】

北九州市上下水道局のご紹介、インターネット検索からホームページを見ていただき、

アルト水工をご選択ご利用していただきまして、誠にありがとうございます。

今回は、風呂の蛇口と流しの蛇口から漏水という現場でした。

風呂はサーモスタットの切替バルブを交換して漏水は止まりました。

流しはセラミックバルブの交換で漏水が止まりました。

症状を見て車の中から部品を取出し、すぐに対応できたので良かったかなと思います。

ただ、風呂サーモスタットのインデックスの位置が若干ずれていて

再度訪問することになりました。

大変申し訳ありません。

今後十分注意して修理に臨みたいと思います。

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。

ありがとうございました。

北九州市上下水道局指定工事店 アルト水工　青木

北九州市小倉南区　匿名希望 様　（風呂シャワー蛇口　切替バルブ交換 水漏れ修理）

費用：12,960円

早急な対応が助かった。

市の指定なので安心したし

近場であったのも良かった。

【アルト水工】

アルト水工を、北九州市上下水道局のご紹介で、ご選択ご利用していただきまして、誠にありがとうございます。

今回は、お風呂の蛇口から水が出っぱなしで止まらないという症状でした。

TOTOデッキサーモスタットの切替バルブという部品を交換して症状は改善されました。

蛇口の形状がデッキタイプで止水栓が無く、部品を取り寄せるまでに止水ができない状態でした。

伺った日が土曜日でメーカーも商社も休み。

何日待っていただくかわからない状況でしたので、蛇口下の点検口を開けて給水管と給湯管の接続部を

蛇口から外し、そこにプラグ止めをして止水させていただきました。

部品が届くまでは、風呂釜にお湯を溜めて凌いでいただきました。

また何かございましたら、アルト水工までご一報いただければ幸いです。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

北九州市小倉北区　栗田 様　（洗面蛇口部品交換　風呂シャワーホース交換）

料金：10,692円

私はインターネットを通じてアルト水工様に出会い、その中でお客様のお声を拝見して依頼を即決いたしました。

来訪後は右も左も分からない所を、ご挨拶から交換・修理完了に至るまで、懇切丁寧に説明して下さり、青木様には感謝の気持ちでいっぱいです。

これからも地元北九州に愛される唯一無二の存在であって欲しいと思います。

本当にありがとうございました。

。

【アルト水工】

アルト水工をインターネット検索でご選択ご利用をしていただきまして、誠にありがとうございます。

今回は、洗面蛇口の部品交換と風呂蛇口のシャワーホース交換をさせていただきました。

お伺いした際に、いろいろ説明させていただきました。長々と話しましたので、話がくどいなぁと思われるかと感じておりましたが、逆にお褒めの言葉をいただき恐縮です。

我々がお伺いして作業をする場合、まず状況の説明と費用の説明をさせていただきます。今回もその流れでしたが、ホームセンターで購入されご自分で作業もできそうな案件でしたので、その旨を説明しました。アルト水工が作業すれば、当然費用が発生し、お客様が出来るのであれば高いものとなってしまいますので。

また、何かございましたら、アルト水工までご一報いただければ幸いです。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

高木の蛇口交換に来られた社員さんの印象が良かったので名刺をいただき、今度シャワーの修理を依頼して快くてきぱきと修繕を終えることが出来、心から感謝致しています。

【アルト水工】

アルト水工をタカギ蛇口修繕でうかがい、再度ご利用をしていただきまして、誠にありがとうございます。

今回は、風呂水栓サーモスタットで、止水してもポタポタ漏れてくるという症状でした。TOTO製品でしたので、品番から切替部の部品を割り出し取り寄せて、すぐに交換させていただきました。

部品の交換は、100％症状が治まるわけではありません。部品が新品に変わった場合でも、蛇口本体自体にキズや劣化があると、どうしても水漏れなどの症状が残ってしまうケースもあります。今回は部品の交換で完全に症状が治まりました。

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。ありがとうございました。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木   ]]> https://www.alto-suikou.jp/customervoice/%e5%8c%97%e4%b9%9d%e5%b7%9e%e5%b8%82%e5%b0%8f%e5%80%89%e5%8c%97%e5%8c%ba%e3%80%80toto%e9%a2%a8%e5%91%82%e3%82%b5%e3%83%bc%e3%83%a2%e3%82%b9%e3%82%bf%e3%83%83%e3%83%88-%e5%88%87%e6%9b%bf%e9%83%a8.html/feed 0 https://www.alto-suikou.jp/customervoice/%e5%8c%97%e4%b9%9d%e5%b7%9e%e5%b8%82%e5%b0%8f%e5%80%89%e5%8c%97%e5%8c%ba-%e9%a2%a8%e5%91%82%e3%82%b7%e3%83%a3%e3%83%af%e3%83%bc%e6%a0%93%ef%bc%88toto-tms25c%ef%bc%89%e4%ba%a4%e6%8f%9b.html https://www.alto-suikou.jp/customervoice/%e5%8c%97%e4%b9%9d%e5%b7%9e%e5%b8%82%e5%b0%8f%e5%80%89%e5%8c%97%e5%8c%ba-%e9%a2%a8%e5%91%82%e3%82%b7%e3%83%a3%e3%83%af%e3%83%bc%e6%a0%93%ef%bc%88toto-tms25c%ef%bc%89%e4%ba%a4%e6%8f%9b.html#comments Mon, 10 Oct 2016 05:05:38 +0000 http://www.alto-suikou.jp/?p=2196
北九州市小倉北区 匿名希望 様 　　（風呂シャワー栓水漏れ　→　TOTO 壁付2ハンドル混合水栓 TMS25Cへ交換） 親切に金具の説明をよくしてくださったので、使っていく上でも助かりました。

【アルト水工】

インターネット検索からアルト水工をご選択、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は、お風呂の蛇口から水漏れがあり、アルト水工にご連絡いただきました。

TOTOの壁付2ハンドル混合水栓（TMS25C）へ交換させていただきました。

新築物件や引越しされた際の家では、設置されている蛇口などの説明は業者からほとんどないと思います。簡単なものであれば普通に使用できるかと思いますが、ちょっとした説明でうんと便利に使えることもあります。

基本的な蛇口の使用方法について説明させていただきましたが、普段意識していない部分に気付くと使用感も変わってきますね。

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。ありがとうございました。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木   ]]> https://www.alto-suikou.jp/customervoice/%e5%8c%97%e4%b9%9d%e5%b7%9e%e5%b8%82%e5%b0%8f%e5%80%89%e5%8c%97%e5%8c%ba-%e9%a2%a8%e5%91%82%e3%82%b7%e3%83%a3%e3%83%af%e3%83%bc%e6%a0%93%ef%bc%88toto-tms25c%ef%bc%89%e4%ba%a4%e6%8f%9b.html/feed 0 https://www.alto-suikou.jp/customervoice/%e5%8c%97%e4%b9%9d%e5%b7%9e%e5%b8%82%e5%b0%8f%e5%80%89%e5%8d%97%e5%8c%ba-%e3%82%ad%e3%83%83%e3%83%81%e3%83%b3%e3%83%bb%e9%a2%a8%e5%91%82%e8%9b%87%e5%8f%a3%e4%bf%ae%e7%90%86.html https://www.alto-suikou.jp/customervoice/%e5%8c%97%e4%b9%9d%e5%b7%9e%e5%b8%82%e5%b0%8f%e5%80%89%e5%8d%97%e5%8c%ba-%e3%82%ad%e3%83%83%e3%83%81%e3%83%b3%e3%83%bb%e9%a2%a8%e5%91%82%e8%9b%87%e5%8f%a3%e4%bf%ae%e7%90%86.html#comments Mon, 04 May 2015 07:57:47 +0000 http://www.alto-suikou.jp/?p=1849  

北九州市小倉南区 匿名希望 様 　　 （キッチン水栓カートリッジ交換・風呂水栓サーモスタット交換）

HPに従業員の顔・名が載っているのは良かった。（信頼できそうで電話しました。） 　でも、良く見てなかったので修理に来たのがオーナーと知ったのは、全て終わって再度HPを確認した時でした。。     【アルト水工】 　インターネット検索からアルト水工をご選択、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。   　今回は、流しの蛇口の調子が悪い、風呂水栓の調子が悪い、という２点のご相談でした。流しの蛇口はTHY582（TOTO バルブカートリッジ）を交換して修繕しました。風呂の蛇口はTOTO　TMGG40E（風呂サーモスタットシャワー栓）に交換させていただきました。   　お電話を受けて、弊社社長の前田が訪問した際、メーター止水栓のバルブハンドルが盗水防止の特殊な形状になっており、水が止めれず修繕できませんでした。後日、適合するハンドルを調達し訪問、部品交換と蛇口本体の交換をさせていただきました。その場で修繕できずにお時間取らせてしまい申し訳ありませんでした。   　また、お支払いの際にクレジットカード決済の準備ができておらず、大変申し訳ありませんでした。このようなことが無いよう、今後気を引き締めて参りたいと思います。   　ホームページのスタッフ紹介から好印象をもっていただき、ありがとうございます。顔と名前を載せるというのは、結構勇気のいることなんですが、このようなお客様からの反応があるとやって良かったなと思えます。これからもホームページの内容を充実させていきたいと思います。   　また何かありましたら、アルト水工までご一報いただければと思います。