北九州市水道局指定工事店のアルト水工です。地域に密着した丁寧な対応が自慢です。北九州市・小倉北区・小倉南区・門司区・戸畑区・若松区・八幡東区・八幡西区対応!

地元北九州で30年。地域密着だからこそできる丁寧な対応が自慢です。

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対応エリア 対応エリア北九州全域
対応料金例

キッチン
お風呂
トイレのつまり
6,000円~
23,000円 +税


    見積り・出張点検は無料です

お客様の声

北九州市門司区 流しシングル水漏れ修理

 

北九州市門司区 匿名希望 様  (流しシングル水漏れ修理)
 

ホームページを見て一番安心できそうだったので。

実際丁寧で良かったです。

 

【アルト水工】
ホームページからアルト水工をご選択ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

今回は、流しのシングルレバー水栓から漏水していましたので、TOTOのバルブカートリッジを交換して修理させていただきました。

 

作業と説明をきちんとすることで、お客様に好印象を持っていただいたのだと思います。今後も引き続き頑張ってまいります。

 

また、ホームページを見ていただき、一番安心できそうだったとのコメント。ホームページ担当者としては、最高の褒め言葉です。ありがとうございます!

 

また何かございましたら、アルト水工までご一報いただければと思います。

 

 20150116門司区THY582交換 青木 文面

 

 


北九州市門司区 洗面排水詰まり修理

 


北九州市門司区 匿名希望 様  
 (洗面排水詰まり修理・特殊ワイヤー)

 

 いつも素早く対応して頂いて助かります。

 価格も安くて安心してお願いできます。これからもよろしくお願いします。

 

 

【アルト水工】
 タウンページからアルト水工をご選択、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

 今回は、2F洗面台の排水が詰まっていたのを修理させていただきました。排水が詰まっていた原因は、排水継手のエルボが外れており逆勾配となっていた為でした。2F床下にぶら下がっていた排水管を何とか引き上げ、通常の状態に戻すことができて良かったです。

 

 作業中ずっと応援してくれていたのが、猫のトラ君(ちゃん?)。人懐っこく、作業している私たちのところに顔を出してくれて、とっても和みました。

 事務所で以前飼っていた猫も「トラ」という名前だったので、とても親近感を抱かせてもらい、ぼってりした体型が何とも言えず、仕事が無くても会いに行きたいくらいです!(年賀状いただきましてありがとうございます!)

 

 作業の費用をなるだけ安くできるように頭を使いながら修理し、その結果満足いく価格で修理できたことをうれしく思います。

 

 また何かありましたら、アルト水工までご一報いただければと思います。

20141007 上馬寄 トラ君 詰まりワイヤー 社長青木 

 

 


北九州市八幡西区 流し排水詰まり修理・高圧洗浄

 

北九州市八幡西区 匿名希望 様  (流し排水詰まり修理・高圧洗浄)
 

作業前に料金を提示していただいたので安心でした。

きちんとした説明と仕事内容で、価格も良心的。

大いに満足しています。

 

【アルト水工】
タウンページがきっかけで、何度もアルト水工をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。先日はお隣様もご紹介いただいて恐縮です。

 

今回は、流しの排水の流れが悪いということで、蛇腹ホースの交換と外部排水桝・管の高圧洗浄をさせていただきました。

 

八幡西区鴨生田流し蛇腹詰まり001八幡西区鴨生田流し蛇腹詰まり002八幡西区鴨生田流し蛇腹詰まり003

 

流しの蛇腹ホースの中は、油や食べ物滓がぎっしり詰まっていました。

これだけ詰まっていれば、なかなか排水も流れませんね。炊事が終わった後に、50℃前後のお湯を流すようにすれば、蛇腹や排水管内に油が付着しにくくなります。(熱湯は塩ビ製の蛇腹やワントラップ・バスケットを変形させることがあるので気を付けましょう!)排水つまりのお客様には毎回このお湯を流すというヒントを伝えています。

 

作業前の料金提示は基本ですが、きちんとした金額の根拠も説明させていただいております。基本に忠実にお客様との会話ができていたので、ご満足いただけたのだと自負しております。

 

また何かございましたら、アルト水工までご一報いただければと思います。

 

 20141219北九州市八幡西区 排水つまり

 

 


北九州市小倉南区 給水管引替え工事

 


北九州市小倉南区 尾崎 様  
 (給水管引替え工事)

 

 とても丁寧に作業して頂きました。

 皆さん感じも良く、その他のアドバイスも分かり易く説明して下さりました。

 ありがとうございました。

 

 

【アルト水工】
 インターネット検索からアルト水工をご選択、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

 今回は、給水管の水漏れで漏水箇所を確定できませんでしたので、メーターから給水管を新規に引替えさせていただきました。漏水箇所がわかりそうな場合(駐車場のコンクリが濡れている・メーター付近からシューっと音がする、庭の土が濡れて凹んでいるなど)は、その部分を斫ったり穴を掘ったりして漏水箇所を確定させますが、今回は濡れもなく音もせずということで、新規の引替えとなりました。

 

 既存の給水管は鋼管でしたが、屋内は架橋ポリエチレン管に、屋外はHIVP管に交換しました。鋼管は劣化すると錆が出てくることがありますが、新規に引き替えた上記の管はサビも出ず、キレイな水が蛇口から出てくることになります。この先は給水管の劣化がほとんどなく、水漏れも発生しない可能性が非常に高くなります。

 

 作業自体に喜んでいただきまして、ありがとうございます。雑談も多く、この人たち大丈夫?と思われてなくてよかったです(笑) 

 

 また何かありましたら、アルト水工までご一報いただければと思います。

20141215小倉南区 尾崎様 給水引換工事 

 

 


北九州市小倉南区 流しシングル水漏れ修理

 

北九州市小倉南区 匿名希望 様  (流しシングル水漏れ修理)
 

どんな方が来られるかドキドキしていましたが、すごく対応も作業も良く満足しました。
また何かあった時は、よろしくお願いします。ありがとうございました。

 

【アルト水工】
ホームページからアルト水工をご選択ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

今回は、お客様自身で流しの1ホールシングルから食洗機への分岐栓を設置されてました。その流しシングルから漏水していたので、蛇口を分解して修理させていただきました。

蛇口本体内部に特殊なパッキンが埋め込まれていました。そのパッキンが一部欠けていて、正常な形で設置されていませんでした。パッキンを正常に戻すことで水漏れは止まりました。また、シンク下に伸びている湯水の銅管もねじれていたので、こちらも正常に戻して作業は終了です。

 

お昼時に訪問してバタバタして申し訳ありませんでした。作業がしやすいように、駐車場の手配をしていただきありがとうございました。

 

また何かございましたら、アルト水工までご一報いただければと思います。

 

 20141117小倉南区流しシングル漏水 稲田 青木

 

 


北九州市小倉南区 メーター付近の漏水修理 

 


北九州市小倉南区 嶋屋 様  
 (メーター付近の漏水修理)

 

 大変良くして頂き、感謝して居ります。 稲田さんありがとうございました。

 

 

【アルト水工】
 北九州市上下水道局からの紹介でアルト水工をご選択、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

 今回は、水道メーター付近からの漏水でアルト水工を呼んでいただき、鉛管からの漏水でしたので、駐車場をはつって漏水箇所を修繕させていただきました。鉛管は特に水漏れしやすく、以前はよく使用されていたので漏水修理は頻繁に呼ばれます。
 

 

 従業員の稲田に好印象を持っていただいたようで、本人も喜んでおります。

 

 また何かありましたら、アルト水工までご一報いただければと思います。

20141106 小倉南区嶋屋様 メーター付近漏水 稲田 

 

 


小倉南区 排水桝交換・漏水修理

 

北九州市小倉南区 匿名希望 様  (排水桝交換・漏水修理)
 

仕事もていねいで、時どき様子を見にきて頂き、とても感謝しています。

 

【アルト水工】
アルト水工を何度もご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

今回は、コンクリート桝の破損により地中に排水が流れ出していました。コンクリート桝を塩ビ桝に交換して修繕させていただきました。
後日、まだ水が流れてますけど、、、と連絡があり、よくよく調べてみると、給水管からの水漏れでした。こちらも漏水箇所を新しい塩ビ管に替えて修理は完了しました。

 

6月から9月にかけて3度作業をさせていただきました。6月排水桝の交換時に、もう一つの桝も気になるけどと言われていたので、何度か様子を確認し状態が悪かったので、8月にもう一つの桝も交換しました。そして9月に漏水が分かったので、その部分も修繕させていただきました。長期間のお付き合いとなりましたが、お客様が安心して生活できる環境を創ることができて良かったです。

 

 

また何かございましたら、アルト水工までご一報いただければと思います。

 

 20140625小倉南区桝交換漏水修理

 

 


北九州市小倉北区 排水詰まり 高圧洗浄

 


北九州市小倉北区 匿名希望 様  
 (排水詰まり 高圧洗浄)

 

 もっと安くてもよいかなと思いました。

 

 

【アルト水工】
 ご紹介からアルト水工をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

 

 今回は、流し排水の詰まりでアルト水工を呼んでいただき、高圧洗浄にて詰まりを解消させていただきました。

 

 

 今回の修繕で、お客様を不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。

 

 

 電話対応については、事務所で対応できる者が少人数の為、不快な気持ちにさせてしまったのかもしれません。多忙な時間でも、ゆっくり対応できる環境を整えていきます。

 

 料金については、これまでよりもっと企業努力を行うことで、価格帯の改変が可能かどうかを考えていきます。サービスの質を落とさず適正な料金で修繕をさせていただく、これが目指すべき場所だと思っています。

 

 

 今回は、ご依頼を受けた際に前回と同額の料金で高圧洗浄をします、とお伝えしましたが、説明が不十分だったのかもしれません。また、お客様に『料金が高いから断る!』と言えない雰囲気を作っていたのかもしれません。細かいことにも注意を払いながら、お客様の立場になって応対できる体制を整えていきます。

 

 ご指摘いただいた料金の事も含め、アルト水工の考え方を ≪アルト水工について≫ に記載しております。是非ともご覧ください。

 

 アルト水工の【歩み・考え方・働くひと】をチラッと覗いてもらうと、少し違った見え方になるかもしれません。営業が下手くそな会社ですが、これからもゆっくりとではありますが、前に進んで行きます!

 

今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

20141002小倉北区排水詰まり高圧 稲田青木 

 

 


北九州市小倉南区 排水つまり 高圧洗浄 便器脱着

 

北九州市小倉南区 匿名希望 様 

(排水つまり 高圧洗浄 便器脱着)

 

対応〇
処置〇
感じが良かったです!

 

【アルト水工】
北九州市上下水道局からの紹介でアルト水工をご選択、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

今回は、トイレを流すと便器の足元から水が出てくるというご連絡をいただき、便器を脱着してガスケットというシール材の交換と汚水の高圧洗浄をして、水が出てくるという症状は修繕させていただきました。

 

当初伺った時には、便器のガスケットを交換するだけで修理が完了すると思っていました。しかし、ガスケットを交換して水を流すと流れが悪い。。。これはおかしいと思いながら、3・4回程便器を脱着しガスケットの状態が悪くないかを確認し、いろいろあーでもないこーでもないと試行錯誤をしました。結果、ガスケットが悪いだけでなく、外の汚水桝が詰まっていて流れが悪かったということでした。

 

ガスケットは劣化していて切れていました。汚水桝は木の根がびっしり伸びていて詰まっていました。ガスケットだけの問題と思い込んでしまったので、手間と時間が必要以上にかかってしまいました。お客様は用事があったのですが、作業が終わるまで待っていただき大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。

 

 

いろいろな経験をしているアルト水工の職人たちですので、この経験を活かしてもっともっとお客様に喜ばれるサービスを提供していきたいと思います。

 

 

また何かございましたら、アルト水工までご一報いただければと思います。

 

 20140922小倉南区ガスケット 汚水高圧 社長青木

 

 


北九州市小倉南区 排水桝の交換

 


北九州市小倉南区 匿名希望 様  
 (排水桝の交換)

 

 町内の人の工事で作業している人が迅速に動いていたので頼みました。その通り我家の工事もていねい迅速にてとても感じの良い人だったです。
 満足な仕上げ有難うございました。

 

【アルト水工】
 町内の方からのご紹介でアルト水工をご選択、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回はコンクリート製の排水桝が破損して、地中に排水が流れ込んでいました。塩ビ製の角桝に交換させていただき、地中への排水の流れ込みが無くなりました。

 

 コンクリート桝は経年劣化や地盤沈下等により、桝自体にひび割れ等が発生し排水が地中に漏れ出してしまうことが多くあります。塩ビ製の排水桝に交換することで、しっかりした施工をすれば排水の流出は食い止めることが可能となります。今回は状態の悪かった排水桝を1つだけ交換させていただき、排水の漏れが無くなったのでお客様に喜んでいただきました。

 

 以前にお客様の町内で給水管の引替え工事があり、その様子をご覧いただいてご紹介様に相談していただいたとのこと。外目からもアルト水工はしっかりした会社と見えていたことは、非常に喜ばしい事です。

 

 昨今、排水桝が悪いので修繕するという悪徳業者が、適切な工事をせずに高額な工事費を徴収する事件が北九州市でも相次いでいます。我々のような北九州市上下水道指定工事店がきちんとした施工をし信頼性をアピールすることで、悪徳業者を排除できると考えています。もっと我々が市民の方々を守るために情報発信していかないといけないということです。アルト水工は微力ながらも、地道に有用な情報を発信していきます。

20140908小倉南区排水桝交換 稲田青木