北九州市水道局指定工事店のアルト水工です。地域に密着した丁寧な対応が自慢です。北九州市・小倉北区・小倉南区・門司区・戸畑区・若松区・八幡東区・八幡西区対応!

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ウォシュレットリモコン電池交換 北九州市小倉南区

北九州市小倉南区 小林 様   (TOTO ウォシュレット電池交換)

料金:0円(事務所からも近く簡単だったので無料で対応)

 

とても親切な電話対応でした。

良心的な業者さんで安心しました。

これからもお願いします。

 

 

【アルト水工】

アルト水工を、ご利用をしていただきまして、誠にありがとうございます。

 

今回は、TOTOウォシュレットが動かないという症状でお伺いしました。

お電話を受けた際に、アルト水工で対応できる内容を説明させて頂きました。

ウォシュレットの本体の修理であればメーカー対応になること、

ウォシュレットの交換であればご希望の機種をヒアリング後お見積りになること、

リモコンの電池交換で済む場合は、お客様自身で交換された方が無料でできること、

など。

 

とりあえずお伺いして状況を確認させていただくことに。

不具合の状況としては、リモコンの電池切れでした。

電池交換にて復活し通常通り使用できる様になりました。

電池切れは良くあることですが、

リモコンの外し方がわからないや電池が入ってることすら知らないなど

結構問い合わせのある分野ですね。

 

どのメーカーもリモコンは上にスライドすると外せる様になっています。

無理やり手前に引っ張ると、固定カバーが破損したり、壁自体が崩れたりと

良いことはありませんのでお気をつけください。

リモコンを外せたら電池交換すれば良いです。

が、放電処理?をしないと使えないことも。

LIXIL(INAX)のリモコンは、

電池を外してなんでも良いのでボタン10回程押しまくる

ということをしないといけない様です。

そして電池交換。

 

電池交換しても動きが正常に戻らない場合は、

メーカーに修理依頼するか、アルト水工までお問い合わせください。

北九州市市内であればお伺いして状況を確認させていただきます。

メーカー対応が出来ない古いウォシュレットもありますので、

品番がわかってると非常に助かります。

蓋の内側に記載されてることが多いですね。

 

 

 

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。

ありがとうございました。

 

北九州市水道局指定工事店 アルト水工 青木

 20180912北九州市小倉南区ウォシュレットリモコン不具合

北九州市小倉南区 便器から漏水 密結パッキン交換

北九州市小倉南区 匿名希望 様   (便器から漏水 密結パッキン交換 )

 

担当の方が、感じの良い方でした。

 

【アルト水工】

アルト水工をインターネット検索でご選択ご利用をしていただきまして、誠にありがとうございます。

 

今回は、トイレの水を流すと便器とタンクの隙間から水漏れがあるという症状でした。お伺いし点検してみると、タンクと便器接続部の密結パッキンが劣化して、漏水していました。
便器タンクはTOTO製でしたので、持ち合わせていたTOTOの部品で対応させていただき、漏水は無くなりました。

 

青木がお伺いしましたが、「感じの良い方」とご評価いただき、とても嬉しい限りです。

 

 

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。ありがとうございました。

 

北九州市水道局指定工事店 アルト水工 青木

 20180906 小倉南区 便器密結パッキン 青木

北九州市若松区 トイレタンク内部品 フロート弁交換

北九州市若松区 匿名希望 様 (トイレタンク内部品 フロート弁交換)

来られる前に電話しますとのことでしたが、電話がなく突然だったので、トイレ掃除ができず申し訳なかったです。

また何かあったときは、よろしくお願いします。

 

 

【アルト水工】

アルト水工をインターネット検索でご選択ご利用をしていただきまして、誠にありがとうございます。

訪問時に電話連絡の御約束をしていたにもかかわらず、連絡せずにうかがい申し訳ありませんでした。

 

今回は、トイレ内部品のフロート弁(排水弁)を交換し、トイレの水漏れを修理させていただきました。

 

また何かございましたら、アルト水工までご一報いただければと思います。

 

北九州市水道局指定工事店 アルト水工 青木

 若松区 フロート弁交換 稲鶴

 

 

北九州市小倉南区 松田様 トイレ漏水 ボールタップ交換

北九州市小倉南区 松田 様 (トイレ漏水 TOTOボールタップ交換)
電話をしましたら、すぐに来て下さいました。

確認の為でしたがすぐに修理にとりかかり、アドバイスをして下さいました。

2日は覚悟しておりましたが、一時間位でおわり、トイレも水もれがなくなりました。

ありがとうございました。

 

【アルト水工】

アルト水工をリピートでご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

今回は、トイレタンク内の水漏れを修繕させていただきました。

タンク内のボールタップという部品が劣化し、水が止まらない状況でした。

TOTOのボールタップとフロート弁を交換させていただき、漏水が止まりました。

 

北九州市小倉南区ということもあり、事務所からすぐに飛んで行くことができました。ボールタップの交換はよくある修繕ですので、時間もかからず不安も解消できて良かったです。

 

また何かございましたら、アルト水工までご一報いただければと思います。

 

北九州市水道局指定工事店 アルト水工 青木

 20151124小倉南区松田様ボールタップ交換

 

 

北九州市小倉北区 風呂シャワー栓(TOTO TMS25C)交換


北九州市小倉北区 匿名希望 様  
 (風呂シャワー栓水漏れ → TOTO 壁付2ハンドル混合水栓 TMS25Cへ交換)
親切に金具の説明をよくしてくださったので、使っていく上でも助かりました。

 

【アルト水工】

インターネット検索からアルト水工をご選択、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

今回は、お風呂の蛇口から水漏れがあり、アルト水工にご連絡いただきました。

TOTOの壁付2ハンドル混合水栓(TMS25C)へ交換させていただきました。

 

新築物件や引越しされた際の家では、設置されている蛇口などの説明は業者からほとんどないと思います。簡単なものであれば普通に使用できるかと思いますが、ちょっとした説明でうんと便利に使えることもあります。

基本的な蛇口の使用方法について説明させていただきましたが、普段意識していない部分に気付くと使用感も変わってきますね。

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。ありがとうございました。

 

北九州市水道局指定工事店 アルト水工 青木

 20151118北九州市小倉北区風呂シャワー栓交換アンケート

北九州市門司区 TOTO便器タンク交換


北九州市門司区 匿名希望 様  
 (INAXトイレ水漏れ → TOTO便器タンクへの交換)
電話対応と訪問態度に好感を持ちましたので依頼しました。

作業、仕上がりも丁寧で満足しています。

ありがとうございました。

 

【アルト水工】

タウンページを見てアルト水工を選んでご利用いただき、誠にありがとうございました。

 

今回は、INAX(LIXIL)のシャワートイレ一体型便器の水漏れがあり、アルト水工にご連絡いただきました。

訪問し状況を確認させていただいたところ、ご使用のINAXトイレがシャワートイレとタンクが一体になっているもので、修理が難しく(部品提供がない)INAXのメンテナンスに依頼してもらうことになりました。(アルト水工では、作業が発生しない場合、原則出張料等の費用をいただいておりません)

後日、お客様より再度ご連絡いただきました。INAXメンテナンスの修理が思った以上に費用がかかるので、TOTOの便器タンク(ウォシュレット無し普通便座)に交換して欲しいという内容でした。

早速御見積を提出し、了承いただいた上で工事をさせていただきました。

 

新聞広告に載っている激安のTOTO便器タンク交換も検討されていたようでしたが、アルト水工に工事を依頼していただきました。

本当にありがとうございます。

 

 

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。ありがとうございました。

 

北九州市水道局指定工事店 アルト水工 青木

 門司区TOTO便器タンク交換

北九州市小倉南区 流し蛇口バルブカートリッジ交換


北九州市小倉南区 匿名希望 様  
 (流し蛇口TOTO  レバー下より水漏れ バルブカートリッジ交換)
お仕事は丁寧に敏速にしてくれました。

見事なもんだなあーと感心して見てました。

御社は良い職人さんが居られますねー。

今後ともよろしくお願い致します。

 

【アルト水工】

北九州市上下水道局 東部工事事務所からのご紹介でアルト水工を選んでご利用いただき、誠にありがとうございました。

 

今回は、キッチンの蛇口(TOTO)シングルレバーの下から水漏れを起こしておりました。バルブカートリッジという蛇口の心臓部の部品を交換して修理させていただきました。

微妙に根元からも水が滲み出てきておりましたので、Xパッキンも交換させていただきました。蛇口本体をごっそり交換せずに済んで良かったです。

 

帰りに冷たいジュースをたくさんいただきまして、とても助かりました。結構暑い日で、喉がカラカラでしたので。お客様からのお気持ちをいただくと、体が軽くなります。ありがとうございました。

 

 

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。ありがとうございました。

 

北九州市水道局指定工事店 アルト水工 青木

 20150827 北九州市小倉南区下吉田カートリッジ交換 青木 文面

北九州市小倉南区 キッチン蛇口交換

 


北九州市小倉南区 匿名希望 様  
 (キッチン蛇口交換)

 

 年末の大変な時にすぐ対応していただき本当に助かりました。

 他の工務店(水道関係)に連絡しましたが、すぐにはしていただける様子もなく困っていました。

 区役所にも感謝です。

 

 

【アルト水工】
 区役所(水道局)のご紹介で小倉南区の水道局指定工事店の中からアルト水工をご選択、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

 今回は、流しの蛇口の調子が悪いというご相談でした。部品の交換でも対応可能な状態でしたが、新品の蛇口 TOTO TKGG30E(壁付シングル)を取付させていただきました。

 

 12月30日という年の瀬で、他の業者が対応できていない時にでも、アルト水工が動くことができて良かったです。お盆・年末年始など長期休暇が続く場合でも、アルト水工は元気に走り回っています。ただ、対応している職人が少ないので、すぐにうかがえない場合もあります。ただ、今回のようにうまく時間を調整し修理でき、お客様に喜んでいただけたのは、とても嬉しいことです。もっともっと喜んでいただけるよう、社内体制も整えて対応していきます。

 

 作業中、興味深そうにじーっと見つめていたお孫さんが印象的でした。将来、水道屋さんになるかな!?アルト水工を見て、職人になりたい!と思ってもらえる日が来たら楽しいですね♪

 

 また何かありましたら、アルト水工までご一報いただければと思います。

 20141230小倉南区流し蛇口取付 社長 文面 

 

 

北九州市小倉南区 キッチン・風呂蛇口修理

 


北九州市小倉南区 匿名希望 様  
 

(キッチン水栓カートリッジ交換・風呂水栓サーモスタット交換)

 

 HPに従業員の顔・名が載っているのは良かった。(信頼できそうで電話しました。)

 でも、良く見てなかったので修理に来たのがオーナーと知ったのは、全て終わって再度HPを確認した時でした。。

 

 

【アルト水工】
 インターネット検索からアルト水工をご選択、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

 今回は、流しの蛇口の調子が悪い、風呂水栓の調子が悪い、という2点のご相談でした。流しの蛇口はTHY582(TOTO バルブカートリッジ)を交換して修繕しました。風呂の蛇口はTOTO TMGG40E(風呂サーモスタットシャワー栓)に交換させていただきました。

 

 お電話を受けて、弊社社長の前田が訪問した際、メーター止水栓のバルブハンドルが盗水防止の特殊な形状になっており、水が止めれず修繕できませんでした。後日、適合するハンドルを調達し訪問、部品交換と蛇口本体の交換をさせていただきました。その場で修繕できずにお時間取らせてしまい申し訳ありませんでした。

 

 また、お支払いの際にクレジットカード決済の準備ができておらず、大変申し訳ありませんでした。このようなことが無いよう、今後気を引き締めて参りたいと思います。

 

 ホームページのスタッフ紹介から好印象をもっていただき、ありがとうございます。顔と名前を載せるというのは、結構勇気のいることなんですが、このようなお客様からの反応があるとやって良かったなと思えます。これからもホームページの内容を充実させていきたいと思います。

 

 また何かありましたら、アルト水工までご一報いただければと思います。

 20150125 守恒 桃井様 サーモと582交換 社長 文面 

 

 

北九州市門司区 流しシングル水漏れ修理

 

北九州市門司区 匿名希望 様  (流しシングル水漏れ修理)
 

ホームページを見て一番安心できそうだったので。

実際丁寧で良かったです。

 

【アルト水工】
ホームページからアルト水工をご選択ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

今回は、流しのシングルレバー水栓から漏水していましたので、TOTOのバルブカートリッジを交換して修理させていただきました。

 

作業と説明をきちんとすることで、お客様に好印象を持っていただいたのだと思います。今後も引き続き頑張ってまいります。

 

また、ホームページを見ていただき、一番安心できそうだったとのコメント。ホームページ担当者としては、最高の褒め言葉です。ありがとうございます!

 

また何かございましたら、アルト水工までご一報いただければと思います。

 

 20150116門司区THY582交換 青木 文面